Política de reembolso

Ventana de devolución
Puede solicitar la devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Transcurrido este plazo, no se aceptan devoluciones.

Artículos elegibles
Aceptamos devoluciones de artículos que no hayan sido usados, lavados y que se encuentren en su estado original (incluidas las etiquetas).
No podemos aceptar devoluciones de:

• Artículos de venta final o de edición limitada.

• Artículos vintage o únicos

• Paquetes misteriosos abiertos

Reembolsos
Los reembolsos se realizan a la forma de pago original una vez que se recibe e inspecciona la devolución. El procesamiento puede tardar varios días hábiles, dependiendo de su banco.

Envío de devolución
Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución, a menos que el artículo fuera incorrecto o defectuoso.

Intercambios
No realizamos cambios directos. Si necesita una talla o estilo diferente, realice un nuevo pedido una vez que se haya procesado su devolución.

Cómo regresar
Envíe un correo electrónico a info@wornontheel.com con su número de pedido y los detalles del artículo que desea devolver.